El Grupo Roche

Políticas de Sostenibilidad, Seguridad y Salud

Roche ve la sostenibilidad tanto como un ambiente seguro de trabajo como la clave del éxito de la empresa y el desarrollo de las capacidades de todos y cada uno. Los principios asociados con la responsabilidad social corporativa son integrales para desarrollar una política de seguridad y salud ocupacional, y Roche Ltd., Consulting Group, está comprometido a mostrar liderazgo e innovación en la salud, la seguridad y la sostenibilidad para el beneficio de sus empleados, socios y público en general. Con éste enfoque en mente, Roche se compromete a:

• Identificar, evaluar, predecir y controlar la salud, la comunidad y los riesgos ambientales asociados con nuestras actividades que pueden afectar a nuestros empleados, socios y público en general.
• Integrar la salud y la seguridad con los principios de Desarrollo sostenible en nuestros procesos de negocios y operaciones diarias.
• Promover y animar la responsabilidad del empleado para la protección ambiental, seguridad y salud, el servicio a la comunidad y actividades económicas responsables.
• Empoderar a los empleados y a la administración para estar activamente involucrados en prevención de accidentes y promover los principios del Desarrollo sostenible.
• Asegurar que los empleados reciban entrenamiento apropiado, herramientas y equipos para ejecutar las tareas directamente de una manera segura y sostenible.
• Cumplir con la legislación aplicable en el área de la salud y seguridad, el desarrollo sostenible y el  ambiente.

Para asegurar el mejoramiento continuo, Roche revisa ésta política anualmente.

Política de Calidad

La alta dirección de Roche y todo el personal están totalmente comprometido para hacer de nuestra empresa un líder en la ejecución de servicios profesionales que satisfagan las normas de calidad superior. Valores de integridad personal y corporativa, excelencia, espíritu empresarial forman las bases de nuestro compromiso colectivo.

Nuestros equipos se esfuerzan para entender, identificar y responder efectivamente a las necesidades de nuestros clientes y objetivos, por medio de conceptos innovadores y tecnologías y métodos probados. La satisfacción de nuestros clientes es un conductor principal de nuestros esfuerzos, constantemente adaptamos nuestra metodología en línea con sus metas y la evolución de sus necesidades y circunstancias.

La calidad de nuestros servicios es uno de los elementos que forman nuestra cultura y valores centrales. Para conservar nuestra política, hemos implementado un sistema de calidad que es una base para ejecutar nuestras tareas. Certificados con la norma internacional ISO 9001desde 1996, este sistema identifica los amplios pasos para seguir así como los controles para ejecutar a producir servicios que están en cumplimiento con los acuerdos contractuales que firmamos con nuestros clientes.

Este sistema de calidad, basado en la verificación, está formado de procedimientos de gestión y prestación de servicios. Estos procedimientos son apoyados por las instrucciones del trabajo que describe en detalle como llevar a cabo las tareas y las formas que registran su verificación.

Ya que todos los componentes están integrados en una secuencia lógica, el sistema es aplicado tan pronto como es preparado un servicio o una oferta. Durante este paso, son identificadas y registradas las necesidades del cliente. Finalmente, todos los empleados de la compañía han recibido entrenamiento sobre como usar el sistema de calidad. Ellos entienden los objetivos y beneficios y están dedicados a aplicar el sistema para mejorar la calidad de los servicios que ofrecemos.

Lista de Certificaciones ISO por sitios